充电2小时，扣费99元？黑猫投诉平台炫夸，近30天来，怪兽充电新增248条投诉信息【MDX-079】COS-PLE，其中“充电宝送还后仍在计费”说起率最高。此外，投诉内容还包括充电口损坏、造作送还位置、无法商量东说念主工客服等问题。
黑猫投诉平台截图
据天眼查APP，怪兽充电所属企业上海挚思科技有限公司培植于2017年，实控东说念主为蔡光渊。该公司2019年社保参保东说念主数有170东说念主，而2023年仅剩23东说念主。
被质疑“靠吃用户99元赢利”
消耗者呈文“无东说念主”
黑猫投诉平台上，送还充电宝后仍在计费的问题在近30天有上百条投诉信息。有消耗者示意，他送还充电宝五日后，在未示知扣款情况下胜仗被扣除99元。更有东说念主胜仗质疑“难说念你们就靠吃用户99元赢利吗？”
“实质使用3小时，扣费时候长达6小时。”怪兽充电胡乱计时扣费的情况被多东说念主吐槽，灵验户示意，其租赁2小时充电宝被扣费6元，3天之后又被扣了99元。
黑猫投诉平台截图
怪兽充电还存在充电宝难送还的表象。又名用户称，他在深圳市福田区的病院借用一个怪兽充电宝，就为了还一个充电宝迥殊花了两天时候去找。怪兽客服提供送还位置要么还满，要不等于造作位置。
找不到东说念主工客服亦然不少消耗者投诉的痛点。一位消耗者指出，其在8月7日送还充电宝，8月8号一忽儿弹出信息扣费50元，呈文的流程中电话全部是东说念主机对话，小秩序无线套娃轮回没东说念主处理。
此外，充电宝质料问题的关系投诉也层见叠出，内容包含充电宝无法充电、充电口损坏、充电速渡过慢、手机被充坏等。
直营只剩运维
遭代理商们连合告状“乱来”
据新浪科技8月15日报说念，怪兽充电正在大范围出售其在各个城市的直交易务，并策动全面转向代理加盟的筹画模式。一位代理商示意，怪兽充电除了在上海和成齐保留有负责斥地温轻柔运营的直营团队外，在其他地区的直交易务大多依然或正在被打包出售。
据悉，怪兽充电为代理商通达了目田培植运营价钱权限，这就导致了归并品牌充电宝在不同区域的订价不一致，许多用户在消耗后发现扣款超出预期。据界面新闻报说念，《怪兽充电渠说念招商手册》并未触及渠说念商处治内容，这意味着总部对代理商的处治是缺失的。
记者持重到，部分代理商也在黑猫上发布投诉信息，炫夸更多细节。该代理商称，本年3月底怪兽充电的电销东说念主员商量他，握行公司的代铺打算策以招募代理商。机器拿100台，每台折合600元，铺设用度260元每台，保半年活水，台均3.3元每天。他拿下代理权共消耗86000元。
因铺设质料欠安及军队内耗，该代理商的机器未达到该有的活水，在5月份屡次商量怪兽使命主说念主员，央求无间完成铺设任务，得到的是屡次推诿。铺设军队依然险些终结，毫窝囊力保质保量完成铺设任务，怪兽销售方独一遇到问题，等于尽量和稀泥。在7月底再次疏导，以退掉扫数机器，退款为要求，客服让等电销部门的处理决议，于今无回拜。
红薯妹近期，怪兽充电靠近多地代理商的连合告状，这些代理商指控公司销售东说念主员在销售流程中存在电销诈骗行为。代理商们在投资重金购买斥地和干事后，遭受了斥地铺设不完竣和掉线等问题，形成紧要逝世。怪兽充电仅给出“代铺设非官方计策”的情理。值得一提的是，有代理商筹商出售斥地以裁减损失，但由于斥地价值大幅下落，转卖变得艰辛。
净利下滑103%、股价缩水九成
本年被工信部和消委会点名
2021年至2022年，怪兽充电出现事迹下滑和净利逝世的情况，两年逝世总数达8.36亿元。固然公司在2023年扭亏为盈，但净利润仍未回升至2019年的水平，本年一季度又堕入到逝世境地。
百度股市通截图
最新财务数据炫夸，驱散2024年3月31日，怪兽充电收入总数3.97亿元，同比减少51.73%；归母净利润逝世34.9万元，同比减少103.23%。减少的主要原因是，与采鸠相助伙伴的协议安排发生变化，挪动斥地充电收入减少。好意思东时候8月19日，怪兽充电将露馅2024财年中报。
据统计，怪兽充电在2020年放开代理后，毛利率快速下滑。2021年至2023年，公司毛利率辩认为82.13%、76.76%、56.45%。
2021年4月1日，行动“分享充电宝第一股”的怪兽充电精采登陆好意思国纳斯达克交往所，前后共取得了6轮融资。但怪兽充电上市就破发，尔后通盘“跌跌按捺”。驱自在稿，怪兽充电股价为0.73好意思元，总市值1.88亿好意思元，较上市首日缩水超九成。
怪兽充电本年被屡次点名。3月，工信部发布的《对于侵害用户权柄行为的APP（SDK）通报》炫夸【MDX-079】COS-PLE，怪兽充电存在哄骗误导将就用户的违游记为。6月，广东省消委会指出，怪兽充电存在计费花式、法度不对理，居品性量、使用性能有问题、小秩序使用体验差等问题。